قوانین و مقررات | معلمت
سند رسمی

قوانین و مقررات معلمت

استفاده از پلتفرم آموزشی معلمت، به‌منزله‌ی مطالعه و پذیرش کامل این مفاد است. لطفاً پیش از ثبت‌نام، این قوانین را با دقت مطالعه فرمایید.

آخرین به‌روزرسانی: ۰۸ تیر ۱۴۰۵

نکات کلیدی که باید بدانید

حفاظت از محتوا
تمام محتوای دوره‌ها دارای واترمارک اختصاصی است. انتشار غیرمجاز پیگرد قانونی دارد.
بازپرداخت شفاف
انصراف قبل از شروع دوره: ۱۵٪ کسر. پس از گذشت ۳۰٪ از دوره، امکان بازپرداخت وجود ندارد.
مدرک رسمی
امکان دریافت مدرک رسمی سازمان فنی‌وحرفه‌ای کشور پس از قبولی در آزمون.
حساب شخصی
اشتراک‌گذاری حساب کاربری ممنوع است و منجر به مسدودسازی بدون بازپرداخت می‌شود.

به پلتفرم آموزشی معلمت به نشانی Moalemet.ir خوش آمدید. استفاده از این پلتفرم، خرید دوره‌ها و شرکت در کلاس‌ها به‌منزله‌ی مطالعه و پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. لطفاً پیش از ثبت‌نام و خرید، این مفاد را با دقت مطالعه فرمایید.

۱
بخش اول
تعاریف
🏛
پلتفرم / معلمت: وب‌سایت و سامانه‌ی آموزشی معلمت به نشانی Moalemet.ir و کلیه‌ی خدمات وابسته.
👤
کاربر / هنرجو / کارآموز: هر شخصی که در سایت ثبت‌نام کرده یا از خدمات آن استفاده می‌کند.
🎓
استاد / مربی: شخصی که دوره‌ای را در معلمت ارائه یا تدریس می‌کند.
📚
دوره: هر برنامه‌ی آموزشی حضوری، نیمه‌حضوری، آنلاین یا ویدیویی ارائه‌شده در پلتفرم.
📁
محتوا: کلیه‌ی ویدیوها، فایل‌ها، جزوات، آزمون‌ها، تصاویر و سایر مطالب آموزشی.
۲
بخش دوم
ثبت‌نام و حساب کاربری
۲.۱
کاربر موظف است هنگام ثبت‌نام، اطلاعات صحیح، دقیق و واقعی (نام، نام خانوادگی، کد ملی، شماره تماس و ایمیل) ارائه دهد. مسئولیت صحت اطلاعات بر عهده‌ی کاربر است.
۲.۲
ارائه‌ی اطلاعات هویتی صحیح به‌ویژه برای دوره‌هایی که منجر به صدور مدرک رسمی سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای کشور می‌شوند، الزامی است. مسئولیت مغایرت اطلاعات با مدارک هویتی بر عهده‌ی کاربر است.
۲.۳
هر حساب کاربری شخصی و غیرقابل‌انتقال است. کاربر مسئول حفظ محرمانگی نام کاربری و رمز عبور خود است.

ماده ۲.۴ — اشتراک‌گذاری حساب کاربری، نام کاربری یا رمز عبور با اشخاص دیگر ممنوع است و در صورت احراز، معلمت مجاز به مسدودسازی حساب بدون بازپرداخت وجه خواهد بود.

۲.۵
ثبت‌نام برای افراد زیر ۱۸ سال باید با اطلاع و مسئولیت ولیّ یا سرپرست قانونی انجام شود.
۳
بخش سوم
حقوق مالکیت معنوی و حفاظت از محتوا
۳.۱
کلیه‌ی محتوای آموزشی اعم از ویدیوها، جزوات، تصاویر، طراحی‌ها، آزمون‌ها و نام و نشان «معلمت»، متعلق به پلتفرم معلمت و/یا اساتید مربوطه بوده و تحت حمایت قوانین مالکیت فکری و حق نشر (کپی‌رایت) قرار دارد.
۳.۲
دسترسی کاربر به محتوای دوره صرفاً یک مجوز استفاده‌ی شخصی، محدود و غیرقابل‌انتقال است و به‌هیچ‌وجه به‌منزله‌ی انتقال مالکیت محتوا نیست.

موارد ممنوع — تخلف از موارد زیر منجر به پیگرد قانونی می‌شود:

  • ضبط، دانلود غیرمجاز، اسکرین‌رکورد یا فیلم‌برداری از کلاس‌ها و ویدیوها
  • بازنشر، فروش، اجاره، اشتراک‌گذاری یا انتشار محتوا در هر بستری (شبکه‌های اجتماعی، پیام‌رسان‌ها، سایت‌های دیگر)
  • تکثیر یا توزیع جزوات و فایل‌های آموزشی
  • هرگونه استفاده‌ی تجاری از محتوا بدون مجوز کتبی معلمت

واترمارک اختصاصی: معلمت از واترمارک حاوی مشخصات کاربر (نام، کد ملی یا شناسه‌ی حساب) استفاده می‌کند تا منشأ هرگونه نشت محتوا قابل ردیابی باشد.

۴
بخش چهارم
خرید دوره، پرداخت و اقساط
۴.۱
قیمت دوره‌ها در صفحه‌ی هر دوره به‌صورت شفاف اعلام می‌شود. مبالغ افزوده برای خدمات اختیاری (مدرک رسمی، مدرک داخلی، ترجمه‌ی رسمی) پیش از پرداخت نهایی به کاربر نمایش داده می‌شود.
۴.۲
پرداخت از طریق درگاه‌های بانکی معتبر و سرویس‌های پرداخت اقساطی (نظیر اسنپ‌پی و دیجی‌پی) انجام می‌شود.
۴.۳
در صورت انتخاب پرداخت اقساطی، شرایط و کارمزد تابع قوانین شرکت ارائه‌دهنده‌ی خدمت اعتباری است. معلمت در فرآیند اعتبارسنجی یا وصول اقساط نقشی ندارد.

کیف پول: هنرجویان و اساتید دارای کیف پول اختصاصی هستند. موجودی کیف پول قابل استفاده برای خرید دوره‌ها بوده و صدور فاکتور از طریق پنل کاربری در دسترس است.

۵
بخش پنجم
سیاست انصراف و بازپرداخت وجه
نوع دوره شرایط انصراف وضعیت بازپرداخت
دوره‌های ویدیویی و آنلاین پس از دسترسی به محتوا امکان‌پذیر نیست
حضوری / نیمه‌حضوری قبل از شروع دوره بازپرداخت با کسر ۱۵٪
حضوری / نیمه‌حضوری پس از شروع تا ۳۰٪ دوره بازپرداخت با کسر ۴۰٪
حضوری / نیمه‌حضوری پس از گذشت ۳۰٪ دوره امکان‌پذیر نیست
مدرک رسمی / آزمون / ترجمه پس از آغاز فرآیند صدور امکان‌پذیر نیست

در صورت لغو دوره از سوی معلمت، کل وجه پرداختی به کاربر بازگردانده می‌شود یا با توافق وی به دوره‌ی دیگری منتقل می‌شود. بازپرداخت‌ها ظرف ۷ تا ۱۴ روز کاری انجام می‌شود.

۶
بخش ششم
شرکت در کلاس‌ها و تقویم آموزشی
۶.۱
دوره‌های حضوری و نیمه‌حضوری دارای تقویم آموزشی مشخص (تاریخ شروع، پایان و زمان‌بندی جلسات) هستند که در صفحه‌ی دوره اعلام می‌شود.
۶.۲
کاربر موظف به رعایت زمان‌بندی، نظم و مقررات داخلی محل برگزاری کلاس است. حضور و غیاب توسط استاد ثبت می‌شود.
۶.۳
حداقل درصد حضور لازم برای تکمیل دوره در شرایط هر دوره ذکر می‌شود. غیبت بیش از حد مجاز ممکن است به حذف از دوره بدون بازپرداخت منجر شود.
۶.۴
معلمت حق دارد در صورت ضرورت، زمان جلسات را با اطلاع‌رسانی قبلی تغییر دهد. جلسات لغوشده جبران خواهند شد.
۶.۵
رعایت شئونات، احترام متقابل و پرهیز از هرگونه رفتار توهین‌آمیز نسبت به استاد و سایر هنرجویان الزامی است.
۷
بخش هفتم
آزمون، مدرک و گواهینامه
۷.۱
در پایان دوره، آزمون آنلاین برگزار می‌شود. موفقیت در آزمون شرط لازم برای صدور گواهینامه است.

انواع مدرک قابل انتخاب:

مدرک داخلی
گواهینامه‌ی آموزشگاه معلمت
مدرک رسمی
سازمان فنی‌وحرفه‌ای کشور
ترجمه‌ی رسمی
خدمت اختیاری با هزینه‌ی جداگانه

صدور مدرک رسمی، تعیین زمان آزمون و شرایط آن تابع ضوابط سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای است. معلمت نقش واسط را ایفا می‌کند و تضمینی نسبت به قبولی در آزمون رسمی ارائه نمی‌دهد.

۷.۵
هرگونه تقلب در آزمون‌ها منجر به ابطال نتیجه، حذف از دوره و در صورت لزوم پیگرد مطابق مقررات سازمان مربوطه خواهد شد.
۸
بخش هشتم
پشتیبانی، پرسش‌وپاسخ و فروم دوره
۸.۱
هر دوره دارای بخش پرسش‌وپاسخ / فروم است. سؤالات و پاسخ‌ها ممکن است به‌صورت عمومی برای سایر شرکت‌کنندگان نمایش داده شوند.
۸.۲
کاربر متعهد می‌شود از انتشار محتوای توهین‌آمیز، تبلیغاتی، غیرقانونی یا خلاف اخلاق خودداری کند.
۸.۳
معلمت و استاد حق دارند هر مطلب نامناسب را حذف و در صورت تکرار، دسترسی کاربر را محدود کنند.
۸.۴
زمان پاسخ‌گویی استاد ممکن است متغیر باشد و معلمت تضمینی نسبت به سرعت پاسخ‌گویی اساتید ارائه نمی‌دهد، مگر آنکه در شرایط دوره صراحتاً ذکر شده باشد.
۹
بخش نهم
تعهدات و مسئولیت‌های استاد
۹.۱
استاد مسئول صحت، کیفیت و اصالت محتوای ارائه‌شده‌ی خود است و تضمین می‌کند محتوا ناقض حق نشر یا حقوق اشخاص ثالث نیست.
۹.۲
تسویه‌ی مالی استاد از طریق کیف پول استاد و مطابق توافق‌نامه‌ی همکاری انجام می‌شود.
۹.۳
استاد موظف به رعایت تقویم آموزشی، پاسخ‌گویی به هنرجویان و حفظ شئونات حرفه‌ای است.
۱۰
بخش دهم
حریم خصوصی و حفاظت از داده‌ها
۱۰.۱
معلمت اطلاعات شخصی کاربران را صرفاً برای ارائه‌ی خدمات، صدور مدرک، پشتیبانی و اطلاع‌رسانی استفاده می‌کند و آن را بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص ثالث قرار نمی‌دهد، مگر در موارد الزام قانونی.
۱۰.۲
اطلاعات پرداخت کاربران نزد درگاه‌های بانکی معتبر پردازش می‌شود و معلمت به اطلاعات کارت بانکی کاربر دسترسی ندارد.

جزئیات کامل در سیاست حریم خصوصی پلتفرم قابل مطالعه است.

۱۱
بخش یازدهم
رفتارهای ممنوع

استفاده از پلتفرم برای موارد زیر ممنوع است:

  • تلاش برای نفوذ یا اخلال در سامانه
  • استفاده از ربات و ابزار خودکار غیرمجاز
  • انتشار بدافزار یا محتوای مخرب
  • جعل هویت یا انتحال شخصیت دیگران
  • فعالیت‌های مجرمانه یا مغایر با قوانین جمهوری اسلامی ایران
  • هر اقدامی که امنیت یا عملکرد معلمت یا حقوق سایر کاربران را به خطر اندازد
۱۲
بخش دوازدهم
محدودیت مسئولیت
۱۲.۱
معلمت تلاش می‌کند خدمات را بدون وقفه ارائه دهد، اما تضمینی نسبت به در دسترس بودن دائمی سامانه (به‌دلیل قطعی اینترنت، خرابی سرور، حملات سایبری یا فورس‌ماژور) ارائه نمی‌دهد.
۱۲.۲
مسئولیت نتیجه‌ی نهایی یادگیری، که به تلاش و مشارکت خود کاربر بستگی دارد، بر عهده‌ی معلمت نیست.
۱۳
بخش سیزدهم
تغییر در قوانین

معلمت حق دارد این قوانین را در هر زمان به‌روزرسانی کند. نسخه‌ی به‌روز همواره در همین صفحه منتشر می‌شود و ادامه‌ی استفاده از پلتفرم پس از تغییرات، به‌منزله‌ی پذیرش آن‌هاست.

۱۴
بخش چهاردهم
قانون حاکم و حل اختلاف

این قوانین تابع قوانین جمهوری اسلامی ایران است. در صورت بروز هرگونه اختلاف، طرفین ابتدا از طریق مذاکره و توافق دوستانه اقدام می‌کنند و در غیر این صورت، موضوع از طریق مراجع قضایی صالح ایران پیگیری خواهد شد.

۱۵
بخش پانزدهم
راه‌های ارتباطی

برای هرگونه پرسش درباره‌ی این قوانین با ما در تماس باشید

تیم پشتیبانی معلمت آماده‌ی پاسخ‌گویی به سؤالات شماست.

وب‌سایت
moalemet.ir
ایمیل پشتیبانی
support@moalemet.ir
تلفن
+98-998-103-5008
نشانی
تهران، منطقه ۲۲، بزرگراه همدانی، خ اردستانی، پ ۶

تأیید و پذیرش قوانین

با ثبت‌نام و استفاده از معلمت، تأیید می‌کنید که این قوانین و مقررات را خوانده، فهمیده و پذیرفته‌اید. این سند جایگزین هرگونه توافق قبلی می‌شود.