حریم خصوصی | معلمت
سند رسمی

حریم خصوصی معلمت

ما به حفظ اطلاعات شما اهمیت می‌دهیم. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی جمع‌آوری می‌شود، چگونه استفاده می‌گردد و چه حقوقی نسبت به آن دارید.

آخرین به‌روزرسانی: ۰۸ تیر ۱۴۰۵

در معلمت به نشانی Moalemet.ir، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات شما برای ما اهمیت بسیار دارد. این سند توضیح می‌دهد که ما چه اطلاعاتی را جمع‌آوری می‌کنیم، چگونه از آن‌ها استفاده و محافظت می‌کنیم و شما چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارید. استفاده از پلتفرم معلمت به‌منزله‌ی مطالعه و پذیرش این سیاست است.

بخش اول
اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

۱.۱ — اطلاعاتی که خودتان ارائه می‌دهید

اطلاعات هویتی
نام، نام خانوادگی، کد ملی، تاریخ تولد، جنسیت
اطلاعات تماس
شماره موبایل، ایمیل، نشانی پستی
حساب کاربری
نام کاربری، رمز عبور (به‌صورت رمزنگاری‌شده)
مدرک و گواهینامه
مدارک هویتی، عکس و مستندات لازم برای مدرک رسمی
اطلاعات اساتید
سوابق، مدارک، اطلاعات بانکی جهت تسویه

۱.۲ — اطلاعاتی که هنگام استفاده جمع‌آوری می‌شود

  • ۱دوره‌های خریداری‌شده، پیشرفت تحصیلی، نتایج آزمون‌ها و گواهینامه‌ها
  • ۲سابقه‌ی پرداخت، تراکنش‌ها و موجودی کیف پول
  • ۳پیام‌ها، پرسش‌وپاسخ‌ها و فعالیت در بخش پشتیبانی و فروم دوره‌ها
  • ۴سابقه‌ی حضور و غیاب در کلاس‌های حضوری و نیمه‌حضوری

۱.۳ — اطلاعات فنی

  • ۱آدرس IP، نوع مرورگر و دستگاه، سیستم‌عامل
  • ۲اطلاعات کوکی‌ها و داده‌های مرتبط با نحوه‌ی استفاده از سایت
  • ۳زمان و مدت بازدید و تعامل با محتوا (از جمله آمار تماشای ویدیوها)
بخش دوم
چگونه از اطلاعات شما استفاده می‌کنیم
  • ایجاد و مدیریت حساب کاربری و ارائه‌ی خدمات آموزشی
  • پردازش خرید، پرداخت، اقساط و مدیریت کیف پول
  • برگزاری دوره‌ها، آزمون‌ها و صدور گواهینامه و مدرک
  • ارجاع اطلاعات لازم به سازمان آموزش فنی و حرفه‌ای جهت صدور مدرک رسمی (در صورت انتخاب شما)
  • پشتیبانی، پاسخ‌گویی و ارتباط با شما
  • اطلاع‌رسانی درباره‌ی دوره‌ها، رویدادها و تغییرات (با امکان لغو اشتراک)
  • بهبود کیفیت خدمات، تحلیل عملکرد و توسعه‌ی پلتفرم
  • حفاظت از محتوا و جلوگیری از سوءاستفاده (از جمله از طریق واترمارک اختصاصی روی ویدیوها)
  • رعایت الزامات قانونی و پاسخ به مراجع ذی‌صلاح
بخش سوم
مبنای قانونی پردازش اطلاعات

ما اطلاعات شما را بر این مبانی پردازش می‌کنیم:

  • ۱اجرای قرارداد: ارائه‌ی خدماتی که درخواست کرده‌اید
  • ۲رضایت صریح شما: موارد اختیاری که اجازه داده‌اید
  • ۳منافع مشروع کسب‌وکار: مانند امنیت و بهبود خدمات
  • ۴الزامات قانونی: تکالیفی که قانون مقرر کرده است
بخش چهارم
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث

ما اطلاعات شخصی شما را نمی‌فروشیم و فقط در موارد ضروری زیر در اختیار دیگران قرار می‌دهیم:

  • سازمان فنی‌وحرفه‌ای: صرفاً اطلاعات لازم برای ثبت‌نام در آزمون رسمی و صدور مدرک (در صورت انتخاب شما)
  • درگاه‌های پرداخت (اسنپ‌پی، دیجی‌پی): برای پردازش پرداخت — معلمت به اطلاعات کارت بانکی دسترسی ندارد
  • دارالترجمه‌ی رسمی: صرفاً مفاد مدرک، در صورت درخواست ترجمه
  • اساتید دوره: اطلاعات لازم برای مدیریت کلاس (نام، پیشرفت، پرسش‌ها)
  • ارائه‌دهندگان خدمات فنی: مانند سرویس میزبانی، پیامک و ایمیل، صرفاً با تعهد به حفظ محرمانگی
  • مراجع قانونی و قضایی: در صورت الزام قانونی یا حکم مرجع ذی‌صلاح
بخش پنجم
کوکی‌ها (Cookies)

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای حفظ ورود کاربر، به‌خاطر سپردن تنظیمات، تحلیل رفتار کاربران و بهبود تجربه‌ی کاربری استفاده می‌کنیم.

برخی کوکی‌ها برای عملکرد صحیح سایت ضروری هستند. شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر کوکی‌های اختیاری را مدیریت یا حذف کنید، اما ممکن است برخی قابلیت‌های سایت محدود شوند.

بخش ششم
امنیت اطلاعات
رمزنگاری ارتباطات SSL/TLS در تمام صفحات سایت
رمزنگاری رمز عبور — معلمت هرگز رمز اصلی شما را ذخیره نمی‌کند
کنترل دسترسی — هر کارمند فقط به اطلاعات مورد نیاز شغلی خود دسترسی دارد
حفاظت از زیرساخت و پشتیبان‌گیری منظم از داده‌ها

هیچ روش انتقال یا ذخیره‌سازی در فضای اینترنت ۱۰۰٪ ایمن نیست. در صورت مشاهده‌ی هرگونه دسترسی غیرمجاز، فوراً با ما تماس بگیرید.

بخش هفتم
نگهداری اطلاعات

اطلاعات شما تا زمانی که حساب کاربری‌تان فعال است و یا تا زمانی که برای ارائه‌ی خدمات و رعایت الزامات قانونی (مانند نگهداری سوابق مالی و آموزشی) لازم باشد، نگه می‌داریم.

اطلاعات مرتبط با مدارک صادرشده و سوابق مالی ممکن است طبق الزامات قانونی برای مدت طولانی‌تری نگهداری شوند.

بخش هشتم
حقوق شما نسبت به اطلاعات
دسترسی
درخواست مشاهده‌ی اطلاعاتی که از شما نگهداری می‌کنیم
اصلاح
درخواست تصحیح اطلاعات نادرست یا ناقص
حذف
درخواست حذف حساب و اطلاعات (مشروط به الزامات قانونی)
محدودسازی
درخواست توقف برخی پردازش‌ها
لغو اشتراک
انصراف از دریافت پیام‌های تبلیغاتی در هر زمان
اعمال حقوق
از طریق راه‌های ارتباطی انتهای همین صفحه
بخش نهم
حریم خصوصی کودکان و نوجوانان

ثبت‌نام افراد زیر ۱۸ سال باید با اطلاع و مسئولیت ولیّ یا سرپرست قانونی انجام شود.

ما آگاهانه اطلاعات کودکان را بدون رضایت سرپرست قانونی جمع‌آوری نمی‌کنیم. در صورت اطلاع از چنین موردی، اطلاعات مربوطه حذف خواهد شد.

بخش دهم
حفاظت از محتوا و حریم خصوصی در کلاس‌ها
  • ۱در کلاس‌های آنلاین زنده، ممکن است جلسات ضبط شوند تا در اختیار شرکت‌کنندگان همان دوره قرار گیرد. با شرکت در کلاس، رضایت خود را نسبت به این ضبط اعلام می‌کنید.
  • ۲ضبط، انتشار یا اشتراک‌گذاری جلسات و محتوای کلاس‌ها توسط کاربران ممنوع است (مطابق صفحه‌ی قوانین و مقررات).
  • ۳ویدیوهای آموزشی ممکن است حاوی واترمارک اختصاصی شامل مشخصات شما باشند تا منشأ هرگونه انتشار غیرمجاز قابل ردیابی باشد.
بخش یازدهم
لینک به سایت‌های دیگر

پلتفرم ممکن است حاوی لینک‌هایی به وب‌سایت‌های دیگر باشد. این سیاست حریم خصوصی صرفاً شامل معلمت است و ما مسئولیتی در قبال سیاست‌های حریم خصوصی سایت‌های ثالث نداریم.

بخش دوازدهم
تغییرات در سیاست حریم خصوصی

ما ممکن است این سیاست را در هر زمان به‌روزرسانی کنیم. نسخه‌ی به‌روز همواره در همین صفحه با تاریخ آخرین ویرایش منتشر می‌شود.

در صورت تغییرات مهم، از طریق سایت یا ایمیل به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامه‌ی استفاده از پلتفرم پس از تغییرات، به‌منزله‌ی پذیرش آن‌هاست.

برای هرگونه پرسش درباره‌ی حریم خصوصی

با ما در ارتباط باشید — تیم معلمت آماده‌ی پاسخ‌گویی است.

وب‌سایت
moalemet.ir
ایمیل
support@moalemet.ir
تلفن
+98-998-103-5008
نشانی
تهران، منطقه ۲۲، بزرگراه همدانی، خ اردستانی، پ ۶

پذیرش سیاست حریم خصوصی

با استفاده از معلمت، تأیید می‌کنید که این سیاست حریم خصوصی را خوانده، فهمیده و پذیرفته‌اید.